隨著“健康中國”戰略正式列入國家“十三五”規劃，意味著政府對健康問題的重視上升到了前所未有的高度，期望到2020年，實現人人享有基本醫療衛生服務，主要健康指標達到中等發達國家水平。健全優質、高效、整合型的醫療衛生服務體系，完善分級診療制度成為該戰略的重要任務之一。

 

       未來，我國醫療衛生服務體系的建設，將更強調社會參與、市場參與，民營醫療市場迎來了進一步深化發展的契機。而在過去幾年，在全行業的共同努力下，民營醫療領域的發展取得了豐碩的成果。尤其值得注意的是，在醫藥領域，通過與互聯網的結合，讓這個傳統的行業煥發出新的活力，在該領域強勢領跑的叮當快藥以及眾多互聯網醫藥企業，成為了健康中國戰略的一大助力。

 

▲叮當創始人、仁和集團董事局主席楊文龍先生致辭

 

叮當發展歷程

作為一款醫藥健康類 APP，叮當快藥是連接藥店與用藥百姓的第三方信息展示服務平臺；借助核心區域28分免費送到家的服務理念，目前，叮當快藥已覆蓋了全國26座城市，注冊用戶超千萬。而這樣大范圍的覆蓋，無形之中也增加了基本的健康服務，加快健康中國落地。

 

從2015年2月6日上線，100天內完成對首座城市北京的覆蓋，將電子圍欄技術應用到城市核心區域的劃分當中，并進行空跑測試，確認了服務范圍。隨后叮當快藥接連覆蓋上海、廣州、深圳、成都、武漢等眾多城市。

 

2015年7月11日，仁和集團舉行了互聯網戰略轉型發布會，公司將正式探索以健康管理為前端、以叮當快藥為服務平臺的全生態圈資源整合的互聯網醫藥創新商業模式，叮當大健康生態圈正式浮出水面，這也是對外界正式宣布在互聯網醫藥領域發展的決心

 

2015年雙十一及雙十二，叮當快藥在兩次購物狂歡節當中，單日訂單量及訂單總金額分別取得了8.7萬單、1167萬元及7.3萬單、826萬元的佳績，獲得廣泛的肯定。

 

2015年底到2016年初，叮當快藥憑借一系列出彩的表現，接連斬獲新華社最具人氣APP“新銳獎”、新華網“2015年度中國互聯網+健康創新企業獎”、易觀智庫“易觀之星獎”、21世紀藥店“2015中國醫藥電子商務創新人氣獎”等多項大獎。

 

2016年5月26日，叮當快藥在京召開“叮當大健康生態圈戰略升級暨叮當智慧藥房揭牌儀式”發布會，正式對外宣布叮當大健康生態圈戰略升級，并對外發布了一系列戰略升級舉措，表明其在互聯網醫藥行業內的實力與決心。新華社新媒體中心黨組成員、新華新媒文化傳播有限公司董事馬書平；原中國非處方藥物協會會長白慧良；中國醫藥企業管理協會會長郭云沛；中國醫藥物資協會副會長周立；中國非處方藥物協會常務副會長王偉；北京藥店聯盟秘書長籍洪艷；北京糖尿病防治協會副理事長兼秘書長何道新；桃谷科技創始人、董事長兼CEO 張守川；北京健康云創始人徐歡生；陽光婦兒董事長兼CEO金亮等眾多業內人士出席了本次發布會。

 

▲中國醫藥企業管理協會會長郭云沛致辭

 

叮當大健康生態圈戰略升級

據悉，此次發布會中，叮當快藥向外界公布了四項重大戰略：

 

升級一，叮當智慧藥房揭牌

 

叮當快藥此前通過電子圍欄技術，劃定城市的核心區域。如今，為了能深挖線上與線下的服務整合的潛力，叮當智慧藥房應運而生，率先開通了北京、上海、廣州、深圳、成都、鄭州六大城市的服務，并且未來還將逐步拓展。

 

叮當智慧藥房的揭牌一方面是叮當快藥經過“快跑”模式后，逐步建立起了用戶基礎，而叮當智慧藥房的出現，可以為其服務流程優化提供“土壤”，并在此基礎上，逐步將叮當的優質服務拓展到全國當中。另一方面，也代表叮當快藥希望在互聯網醫藥行業持續發展的決心，并將不斷把市場的蛋糕做大，最終形成穩定的生態閉環。

 

叮當智慧藥房揭牌以后，將會從五大方面為用戶的健康提供服務。其一是健康管理，叮當智慧藥房將為用戶建立專屬的電子病歷檔案，讓用戶掌握自己的健康狀況，并提供專業藥師咨詢服務，確保用戶的健康。

 

其二是智能服務，叮當智慧藥房不同于傳統的線下藥房，同時還連接了叮當線上服務，可以為用戶提供基于互聯網快捷與專業的服務。并且，叮當智慧藥房還能根據叮當大數據分析，提供更適合用戶需求的智能服務。

 

其三是精品醫藥，叮當智慧藥房借助仁和集團的資源優勢，通過260家藥企聯盟，由工廠直供藥品，確保藥品的安全與實惠。同時，除了藥品以外，還將有保健品等多種商品提供。

 

其四是社區健康，叮當智慧藥房將服務社區居民的用藥及健康管理，建設智慧健康社區，可以讓廣大社區用戶在自己的身邊，就獲得智慧健康服務。

 

其五是快捷到家，用戶可以通過叮當快藥平臺下單，叮當智慧藥房的工作人員將進行核心區域28分鐘免費送到家的服務，讓叮當的便捷服務實現全城覆蓋。

 

升級二，療程優購

 

療程優購是叮當開通的全新健康服務解決方案，是根據叮當大數據統計、疾病用藥標準，由叮當快藥執業藥師團體與協作單位自我藥療專家委員會的醫師團隊共同制定、按療程實施用藥的專業藥品組合；同時，還將健康科普、療程組合、省錢優惠結合起來，從而實現療程優購。其特征就是能為用戶提供專業的指導以及優惠的價錢。

 

首先通過觀看由叮當快藥與自我藥療雜志聯合推出的專家科普視頻，了解自己的病癥，獲取身邊常見健康問題的科普知識，例如失眠、月經不調、記憶力衰退、產后康復、頭暈頭痛等。針對這些常見健康問題，專家會做出詳細的解釋，讓用戶觀看后，對自己的病情以及注意事項有清晰的了解。

 

此外，療程優購還針對一些常見的病癥，推出了品牌組包，用戶可以通過這個健康服務解決方案，優化自己的療程，獲得一套完整的藥品組包，解決病癥難題。值得注意的是，由于藥品組包結合，用戶的需求直達藥廠，降低了成本，因此用戶購買療程優購組包可以獲取超低折扣，享受購藥實惠。

 

升級三，叮當4.0升級

 

為了配合叮當大健康生態圈的戰略升級，叮當快藥APP將進行4.0升級。自從2015年2月6日正式上線，距今一年多的時間里，叮當快藥APP實現了20次新版發布，965個項目上線。

 

此次升級APP，是第四次重大升級，確保了療程優購、專家科普視頻等新產品的上線，為保障用戶的服務體驗，做好了準備，確保叮當大健康生態圈的服務品質。

 

而這也是叮當快藥實現核心區域28分鐘免費送到家的服務基礎；正是對專業性的堅持，才讓叮當快藥從移動端的信息服務開始，就全力確保大健康生態圈內的藥品種類豐富及安全；同時，在激烈的市場競爭當中，能夠留在用戶手機里面的APP，必定是經過眾多用戶體驗的洗禮。對于用戶而言，不僅不需要支付配送費，還能夠購買到種類豐富的，價格實惠的，安全可靠的商品，從而讓自己的生活更加便捷，這就不難理解為何叮當快藥在短短一年多的時間里，快速崛起，走在了行業的前頭。

 

升級四，全球海淘上線

 

此次戰略升級還包括全球海淘的上線，這是為了讓用戶獲取海外保健品更為便捷。同時，這些商品都是海外直供，統一接受海關質檢，能夠保證100%海外原裝正品；并且，用戶還將獲得關稅補貼，去掉了代理環節，能夠讓價格更加實惠；此外，用戶通過叮當快藥平臺獲取海淘保健品的服務，不受匯率轉換的影響，直接人民幣購買，貨運到家，十分便捷。

 

值得注意的是，叮當快藥是采取打通線上與線下，連接用戶與藥店的模式，從而帶來快速的用藥體驗。但此次開通海淘業務則有所不同，是將領域拓展至跨境電商，由保稅區的倉儲直接發貨，可見其拓展正在加速，用戶也能從更多的渠道獲得叮當快藥的優質服務。

 

正是這逐步遞進的服務，讓用戶享受到越來越多的優質服務，由此帶來一個問題，市場同類產品眾多，用戶如何選擇?這樣的市場驅動力，促使各個商家，需要發揮出自身的主觀能動性，發掘出用戶的新需求，始終走在市場前列，這樣才能獲取到用戶的信任，這也是此次叮當大健康生態圈戰略升級的重要原因。

▲叮當4.0升級，服務更專業

 

叮當大健康生態圈助推健康中國戰略

仁和集團董事局主席楊文龍在發布會上表示，未來將透過叮當智慧藥房、療程優購等一系列重要戰略舉措，把叮當的服務帶給更多的地方、更多的人群，并遵循仁和集團的發展宗旨“為人類的健康服務”，打通藥與醫，建立和合共贏的平臺，實現從工業生產到民眾購藥便捷、健康管理智能化的人類大健康全生態服務，加快健康中國這一國家戰略的落地。

從健康中國要求健全優質、高效、整合型的醫療衛生服務體系，完善分級診療制度等要求中就可以看出，努力為居民提供全生命周期的健康管理和服務，將成為關鍵。而這也將對現有的醫療資源進行更為科學的再分配，促使醫保機構對能夠自覺地按照分級診療的總體要求分級診療者。在現實生活中，可能有些病情不算嚴重，不需要去醫院看病，完全可以自己買藥。而叮當智慧藥房的健康管理，能夠使患者更為便捷地獲取藥品，大大節約醫療資源。

值得注意的是，健康中國的總體思路是按照“四個全面”的戰略布局，牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念。從過去一年叮當快藥等互聯網醫藥企業帶來的購物改變來看，不少消費者已經習慣通過移動客戶端進行購藥，形成了新常態。因此，叮當快藥的發展模式對于“全面建成小康社會”、“全面深化改革”具有積極意義，能為廣大用藥百姓帶來便利，并加速產業轉型升級。

▲叮當智慧藥房，加快推動健康中國戰略落地

 

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